Question 1

Quanto tempo demora para o óculos ficar pronto?

Accepted Answer

Muitos pedidos ficam prontos em poucos dias úteis. Tratamentos especiais e graus altos podem levar mais. Confirmamos o prazo antes do pedido.

Question 2

Preciso de receita para comprar óculos de grau?

Accepted Answer

Sim. Usamos a receita do oftalmologista. Se estiver antiga, atualize antes de fazer as lentes.

Question 3

Vocês fazem lentes multifocais?

Accepted Answer

Sim. Trabalhamos com visão simples, bifocal e multifocal. As medidas são tiradas na loja com a armação no rosto.

Question 4

O que é antirreflexo e vale a pena?

Accepted Answer

É um tratamento que reduz reflexos, melhora a transparência da lente e pode trazer mais conforto visual.

Question 5

Vocês consertam óculos comprados em outro lugar?

Accepted Answer

Sim. Avaliamos óculos de qualquer ótica. Após ver a peça, informamos se há conserto, prazo e valor.

Question 6

Ajuste de armação é cobrado?

Accepted Answer

Ajustes simples podem ser feitos na hora. Peças e soldas dependem de avaliação.

Question 7

Dá para parcelar o óculos?

Accepted Answer

Sim. As parcelas dependem do valor e são confirmadas no atendimento. Para empresas, as condições ficam no contrato.

Question 8

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos dinheiro, PIX, débito e crédito. O parcelamento é confirmado na loja.

Question 9

O que muda na prática ter laboratório próprio?

Accepted Answer

Na Matriz, controlamos fabricação, montagem e conferência. Isso agiliza prazos e mantém a responsabilidade técnica com nossa equipe.

Question 10

Quais cidades vocês atendem?

Accepted Answer

Estamos em Cruzeiro, Cachoeira Paulista, Piquete, Queluz, Delfim Moreira e São Lourenço. Todas atendem; a Matriz concentra o laboratório.

Question 11

Dá para resolver tudo pelo WhatsApp?

Accepted Answer

Dúvidas, horários e pedidos podem ser resolvidos pelo WhatsApp. Armação e medidas precisam de atendimento presencial.

Question 12

Vocês fornecem óculos de segurança com grau para empresas?

Accepted Answer

Sim. Fornecemos armações certificadas com lentes de grau, além de reposição e acompanhamento das entregas.

Question 13

Vocês atendem convênios e empresas com desconto em folha?

Accepted Answer

Sim. As condições dependem do volume e da necessidade. O comercial prepara a proposta.

As dúvidas que mais ouvimos na loja.

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